গোপনীয়তা নীতি
কার্যকরী তারিখ: ০১ জানুয়ারি ২০২৫
পেটিসাটি আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
১. আমরা যে তথ্যগুলো সংগ্রহ করি
-
নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল
-
ডেলিভারি ঠিকানা
-
পোষা প্রাণীর প্রোফাইলের তথ্য
-
পেমেন্টের বিবরণ (নিরাপদভাবে প্রক্রিয়াজাত করা হয়)
২. আমরা যেভাবে তথ্য ব্যবহার করি
আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি:
-
অর্ডার এবং সেবা প্রক্রিয়াজাত করতে
-
প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে
-
বিভিন্ন আপডেট এবং অফার সম্পর্কে জানাতে
৩. ডেটা সুরক্ষা
-
আমরা সুরক্ষিত সার্ভার এবং এনক্রিপশন ব্যবহার করি
-
সংবেদনশীল পেমেন্ট ডেটা আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না
৪. ডেটা শেয়ারিং
আমরা ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। তথ্য কেবল নিচের ক্ষেত্রগুলোতে শেয়ার করা হতে পারে:
-
অর্ডার পূরণের জন্য বিক্রেতাদের সাথে
-
প্রয়োজনে সেবা প্রদানকারীদের (ভেট/গ্রুমিং) সাথে
-
আইনের দ্বারা প্রয়োজন হলে আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে
৫. কুকিজ
পেটিসাটি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং অ্যানালিটিক্স উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে।
৬. আপনার অধিকার
আপনি অনুরোধ করতে পারেন:
-
আপনার ডেটা পাওয়ার জন্য
-
আপনার ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য